অ্যাপ ব্যবহার করে কোনো সমস্যা হলে কীভাবে সাপোর্ট পাবো?

অ্যাপের সেটিংস মেনুতে সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন এবং লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন, অথবা support@etinbd.com এ ইমেল পাঠান। সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং ইনস্টল, পেমেন্ট বা টেকনিক্যাল প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনি etinbd.com/install এ ভিডিও গাইডও পাবেন।

CATEGORY REFERENCE

etin bd অ্যাপ – Android ও iOS এ লাইভ টেবিল, স্লট ও স্পোর্টস বেটিং

আমরা etin bd অ্যাপ তৈরি করেছি যাতে আপনি আপনার ফোন থেকে সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার ব্রাউজ করতে পারেন। APK ডাউনলোড করুন অথবা App...

Android 7.0+iOS 12+APK 32MBবায়োমেট্রিক লগইনপুশ নোটিফিকেশন

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমাদের মোবাইল অ্যাপ কী করে – স্লট, লাইভ গেম ও বেটস্লিপ সব এক স্ক্রিনে

etin bd অ্যাপ আপনার ফোনে লাইভ Baccarat, Roulette এবং Blackjack টেবিল স্ট্রিম করে এবং Pragmatic Play ও PG Soft এর স্লট লবি খোলে যাতে আপনি ট্রেনে থাকাকালীন বা বাসায় গিয়ে গেম পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যাপটিতে ওয়ান-ট্যাপ bKash ও Nagad ডিপোজিট, ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে দ্রুত লগইন এবং খেলার রেজাল্টের জন্য পুশ অ্যালার্ট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে ডেস্কটপ এবং মোবাইল

উভয়েই সাইন ইন করতে পারেন এবং আপনার ব্যালেন্স ও বেট হিস্ট্রি সিঙ্ক হয়ে থাকে।

অ্যাপ ফিচার

আপনার ফোনে যা পাবেন – দ্রুত লগইন, ডার্ক মোড ও লবি প্রিভিউ

আমরা এমন ফিচার যোগ করেছি যা অ্যাপটিকে ব্রাউজার ভার্সন থেকে আলাদা করে। নিচের ছয়টি সুবিধা শুধুমাত্র মোবাইল ইনস্টলেশনের মাধ্যমে পাওয়া যায়।

বায়োমেট্রিক লগইন ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে দুই সেকেন্ডে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন...

পুশ নোটিফিকেশন আপনার বেটস্লিপ সেটেল হলে, উইথড্র অনুমোদিত হলে বা নতুন স্লট...

ডার্ক মোড রাতে গেম ব্রাউজ করার সময় চোখের চাপ কমাতে ডার্ক থিম...

অফলাইন লবি প্রিভিউ অ্যাপটি শেষ স্লট এবং লাইভ গেম লিস্ট ক্যাশে করে রাখে...

ওয়ান-ট্যাপ ডিপোজিট আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করুন এবং ক্যাশিয়ার...

হোম স্ক্রিন শর্টকাট প্রিয় স্লট বা লাইভ টেবিল আপনার ফোনের হোম স্ক্রিনে পিন...

তিনটি ধাপে অ্যাপ ডাউনলোড করুন – Android APK বা iOS App Store

আপনার ডিভাইস অনুযায়ী নির্দেশনা অনুসরণ করুন এবং মিনিটখানেকের মধ্যে লবি অ্যাক্সেস করুন। Android ব্যবহারকারীরা আমাদের সাইট থেকে APK ডাউনলোড করবেন এবং iOS ব্যবহারকারীরা App Store থেকে সরাসরি ইনস্টল করবেন।

APK বা App Store লিংক খুলুন
ইনস্টল পারমিশন দিন
অ্যাপ খুলুন ও সাইন ইন করুন

সামঞ্জস্যতা

সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট – আপনার ফোন etin bd অ্যাপ চালাতে পারবে কিনা

অ্যাপটি বেশিরভাগ আধুনিক Android এবং iOS ডিভাইসে কাজ করে। নিচের তালিকা দেখুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোন মিনিমাম স্পেসিফিকেশন পূরণ করে।

প্রতি ঘণ্টায় স্বয়ংক্রিয় হালনাগাদ

Android ভার্সন

92%

Android 7.0 Nougat বা তার পরবর্তী, যেকোনো ব্র্যান্ড (Samsung, Xiaomi, Realme, Oppo সমর্থিত)

iOS ভার্সন

97%

iOS 12.0 বা নতুন, iPhone 6s এবং তার পরবর্তী মডেল, iPad সাপোর্ট অন্তর্ভুক্ত

RAM ও স্টোরেজ

96%

মিনিমাম 2GB RAM এবং 50MB ফ্রি স্টোরেজ; অ্যাপ সাইজ 32MB তবে ক্যাশের জন্য অতিরিক্ত স্পেস প্রয়োজন

ইন্টারনেট সংযোগ

95%

লাইভ স্ট্রিম টেবিলের জন্য Wi-Fi বা 4G সংযোগ; স্লট রুম 3G এ চলে কিন্তু ধীর লোড...

সাপোর্টেড অঞ্চল

94%

বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অঞ্চল যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়; ভূ-অবস্থান পরীক্ষা অ্যাপ খোলার সময় চলে

RTP শতাংশ সরবরাহকারীর নথি থেকে নেওয়া তথ্যভিত্তিক রেফারেন্স মান। Actual session outcomes vary.

স্ক্রিন ট্যুর

অ্যাপের ভেতরে – লবি প্রিভিউ, কুইক বেট ও অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আমরা অ্যাপের প্রতিটি স্ক্রিন ডিজাইন করেছি যাতে আপনি এক হাতে নেভিগেট করতে পারেন। স্লট লবি, লাইভ টেবিল ফিড, স্পোর্টস বাজার এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিচের ন্যাভ বারে থাকে যাতে স্ক্রিন পরিবর্তন...

লবি হোম – স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস শর্টকাট

লাইভ টেবিল ফিড – Baccarat, Roulette ও Blackjack স্ট্রিম

স্লট গ্রিড – Pragmatic Play, PG Soft টাইটেল ফিল্টার করুন

বেটস্লিপ ড্রয়ার – দ্রুত বেট প্লেস ও অডস চেক

অ্যাকাউন্ট পেজ – ব্যালেন্স, হিস্ট্রি ও উইথড্র ফর্ম

সেটিংস – ডার্ক মোড, নোটিফিকেশন, পেমেন্ট মেথড

সাপোর্ট চ্যানেল

অ্যাপ সহায়তা – ইনস্টল সমস্যা, লগইন ইস্যু ও টেকনিক্যাল প্রশ্ন

অ্যাপ ব্যবহার করার সময় কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। নিচের তিনটি চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

দল অনলাইনে

অ্যাপ সাপোর্ট চ্যাট

অ্যাপের ভেতরে সেটিংস মেনু থেকে লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং রিয়েল-টাইম সহায়তা পান। সাপোর্ট টিম ১২ ঘন্টা অনলাইন থাকে এবং ইনস্টল, পেমেন্ট বা গেম লোডিং সমস্যা সমাধান করে।

ইমেল সাপোর্ট

স্ক্রিনশট বা লগ ফাইল পাঠাতে হলে [email protected] এ লিখুন এবং টিম ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেয়। বিস্তারিত টেকনিক্যাল প্রশ্নের জন্য ইমেল সবচেয়ে ভালো।

ইনস্টল গাইড পেজ

etinbd.com/install এ যান এবং Android ও iOS উভয়ের জন্য ধাপে ধাপে ভিডিও টিউটোরিয়াল দেখুন। পারমিশন সেটিং এবং ডাউনলোড ট্রাবলশুটিং সেকশনও এই পেজে আছে।

বিশ্বাস সংকেত

অ্যাপ নিরাপত্তা – কোড সাইনিং, অফিশিয়াল স্টোর ও অ্যাকাউন্ট রিকভারি

আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি যে APK বা App Store অ্যাপ ডাউনলোড করছেন তা আমাদের দ্বারা স্বাক্ষরিত এবং তৃতীয় পক্ষের স্টোরে পরিবর্তিত হয়নি। নিচের ছয়টি সুরক্ষা পদক্ষেপ দেখুন।

কোড সাইনিং সার্টিফিকেট

প্রতিটি APK রিলিজ আমাদের ডিজিটাল সার্টিফিকেট দিয়ে সাইন করা হয় এবং Android ইনস্টলের সময় সিগনেচার ভেরিফাই করে। iOS অ্যাপ Apple দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়েছে এবং App Store এ প্রকাশিত।

অফিশিয়াল ডাউনলোড সোর্স

শুধুমাত্র etinbd.com/app অথবা Apple App Store থেকে ডাউনলোড করুন; তৃতীয় পক্ষের APK মিরর বা আনঅফিশিয়াল স্টোর ব্যবহার করবেন না কারণ সেগুলো পরিবর্তিত ফাইল ধারণ করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট রিকভারি ফ্লো

আপনার ফোন হারিয়ে গেলে বা অ্যাপ আনইনস্টল করলে ইমেল রিসেট লিংক দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরে পান। আমরা দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন সাপোর্ট করি যাতে কেউ আপনার লগইন চুরি করতে না পারে।

ডেটা এনক্রিপশন

অ্যাপ থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো সকল ডেটা TLS 1.3 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং পেমেন্ট তথ্য ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় না।

নিয়মিত আপডেট

আমরা মাসিক অ্যাপ আপডেট রিলিজ করি যাতে নতুন ফিচার এবং সিকিউরিটি প্যাচ অন্তর্ভুক্ত থাকে। অ্যাপ লঞ্চের সময় নতুন ভার্সন উপলব্ধ থাকলে নোটিফিকেশন দেখায়।

ভূ-অবস্থান চেক

অ্যাপ আপনার অঞ্চল ভেরিফাই করে এবং শুধুমাত্র সমর্থিত এলাকায় অ্যাক্সেস দেয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যদি অসমর্থিত অঞ্চলে থাকেন তবে লবি লোড হবে না।

অ্যাপ বনাম ব্রাউজার

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব ভার্সন – কোনটি আপনার জন্য ভালো

উভয় অপশনই একই লবি এবং গেম লাইব্রেরি অ্যাক্সেস দেয় কিন্তু অ্যাপ কিছু অতিরিক্ত সুবিধা যোগ করে যা ব্রাউজার দিতে পারে না। নিচের তুলনা টেবিল দেখুন।

লগইন গতি

অ্যাপ বায়োমেট্রিক লগইন সাপোর্ট করে এবং দুই সেকেন্ডে খোলে; ব্রাউজার প্রতিবার পাসওয়ার্ড এন্ট্রি চায় যদি আপনি সেশন ক্লিয়ার করেন।

পুশ নোটিফিকেশন

অ্যাপ বেটস্লিপ সেটেল এবং উইথড্র স্ট্যাটাস অ্যালার্ট পাঠায়; ব্রাউজার শুধুমাত্র ইমেল নোটিস পাঠায় এবং রিয়েল-টাইম পুশ সাপোর্ট করে না।

অফলাইন প্রিভিউ

অ্যাপ লাস্ট লবি স্ট্যাপশট ক্যাশে করে এবং সংযোগ ছাড়া ব্রাউজ করতে দেয়; ব্রাউজার সংযোগ না থাকলে লোড হয় না।

হোম স্ক্রিন অ্যাক্সেস

অ্যাপ আপনার ফোনের হোম স্ক্রিনে আইকন যোগ করে এবং এক ট্যাপে লবি খোলে; ব্রাউজার বুকমার্ক ব্যবহার করে এবং অতিরিক্ত ক্লিক লাগে।

ডার্ক মোড

অ্যাপ বিল্ট-ইন ডার্ক থিম দেয় এবং সেটিংস থেকে টগল করা যায়; ব্রাউজার ভার্সন শুধু লাইট থিমে চলে।

আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি

অ্যাপ মাসিক আপডেট পায় এবং নতুন ফিচার প্রথমে অ্যাপে আসে; ব্রাউজার ভার্সন তিন মাসে একবার আপডেট হয়।

হাইলাইট

আমাদের অ্যাপ যে ছয়টি কাজ সবচেয়ে ভালো করে

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে অ্যাপ ডিজাইন করেছি এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রবাহ, বাংলা ভাষার ইন্টারফেস এবং স্থানীয় গেম পছন্দের উপর ফোকাস করেছি। নিচের ছয়টি...

বাংলা ইন্টারফেস পুরো অ্যাপ বাংলায় অনুবাদ করা হয়েছে এবং মেনু, বাটন লেবেল...

bKash দ্রুত ডিপোজিট ক্যাশিয়ার পেজে bKash আইকনে ট্যাপ করুন এবং আপনার সংরক্ষিত নম্বর...

লাইভ স্ট্রিম কোয়ালিটি অ্যাপ আপনার কানেকশন স্পিড পরীক্ষা করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে লাইভ টেবিল...

স্লট গেম ফেভারিট যেকোনো স্লটে হার্ট আইকন ট্যাপ করুন এবং এটি আপনার ফেভারিট...

হিস্ট্রি ট্র্যাকিং অ্যাকাউন্ট পেজে আপনার সমস্ত বেট, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের লগ দেখুন।...

কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট সেটিংসে যান এবং সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন তারপর রিয়েল-টাইম চ্যাট...

মোবাইল অ্যাপ সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

Android ব্যবহারকারীরা etinbd.com/app পেজে গিয়ে ডাউনলোড বাটন ট্যাপ করবেন এবং APK ফাইল সেভ করবেন। তারপর সেটিংসে গিয়ে 'অজানা উৎস থেকে ইনস্টল' চালু করুন এবং ডাউনলোড করা ফাইলে ট্যাপ করে ইনস্টল করুন। iOS ব্যবহারকারীরা App Store এ etin bd সার্চ করবেন এবং Get বাটন ট্যাপ করবেন।

হ্যাঁ, অ্যাপ বায়োমেট্রিক লগইন, পুশ নোটিফিকেশন, ডার্ক মোড এবং অফলাইন লবি প্রিভিউ যোগ করে যা মোবাইল ব্রাউজারে পাওয়া যায় না। আপনি একই গেম লবি এবং লাইভ টেবিল অ্যাক্সেস পান কিন্তু অ্যাপ দ্রুত খোলে এবং ওয়ান-ট্যাপ ডিপোজিট সাপোর্ট করে।

অ্যাপটি Android 7.0 Nougat বা তার পরের ভার্সন এবং iOS 12.0 বা তার নতুন ভার্সনের প্রয়োজন। আপনার ফোনে মিনিমাম 2GB RAM এবং 50MB ফ্রি স্টোরেজ থাকতে হবে। বেশিরভাগ ২০১৮ সাল বা তার পরের ফোন এই স্পেসিফিকেশন পূরণ করে।

ক্যাশিয়ার পেজে যান, bKash বা Nagad আইকন ট্যাপ করুন এবং পেমেন্ট গেটওয়ে খুলবে যেখানে আপনি পিন এন্ট্রি করবেন। পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার এক থেকে দুই মিনিটের মধ্যে আপনার etin bd ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায় এবং আপনি লবিতে ফিরে গিয়ে গেম খুলতে পারেন।

না, আপনি একই etin bd অ্যাকাউন্ট ডেস্কটপ ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ উভয় জায়গায় ব্যবহার করতে পারেন। আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং ফেভারিট গেম সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়ে থাকে তাই আপনি যেখানে চান সেখানে লগইন করতে পারেন।

অ্যাপ আপনার লগইন সেশন ডিভাইসে এনক্রিপ্ট করে রাখে এবং পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না। আমাদের সার্ভারে পাঠানো সমস্ত ডেটা TLS 1.3 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আপনি সেটিংসে গিয়ে দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন যাতে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট চুরি করতে না পারে।

অ্যাপের সেটিংস মেনুতে সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন এবং লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন, অথবা [email protected] এ ইমেল পাঠান। সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং ইনস্টল, পেমেন্ট বা টেকনিক্যাল প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনি etinbd.com/install এ ভিডিও গাইডও পাবেন।